Fibra Óptica • TV Digital

Conectividad de verdad para tu hogar y tu negocio

Internet por fibra óptica y televisión digital con alta velocidad, estabilidad y soporte local. Al servicio de Santa Marta, Malambo y la región desde 2019.

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500M
Velocidad máxima
2
Departamentos
+50
Barrios cubiertos
Fibra 100% real TV Digital HD WiFi 6
Por qué Jalu

Más que un proveedor, tu aliado en conectividad

Tecnología de vanguardia, procesos eficientes y atención personalizada, respaldados por el cumplimiento de la normatividad vigente.

Fibra óptica 100% real

Red de fibra óptica hasta tu hogar (FTTH) con ONU Dual Band WiFi 5 o WiFi 6 según tu plan.

TV Digital HD

Televisión digital con canales nacionales y temáticos, disponible sola o en combo con internet.

Soporte local

Atención ágil y técnicos de nuestra región. Nos conoces y te conocemos.

Sin letra pequeña

Cláusulas de permanencia prohibidas por la CRC. Tú decides cuándo cambiar o cancelar tu servicio.

Alta velocidad real

Planes desde 100M hasta 500M, pensados para hogares, teletrabajo, estudio y gaming.

Descuento por pronto pago

Si pagas dentro del mes facturado, aplicamos descuentos a nuestros usuarios antiguos.

Planes y Tarifas

Elige el plan perfecto para ti

Tarifas claras, sin sorpresas. Compara nuestros planes de solo internet, combos con TV o solo televisión.

Plan Básico
100Mbps
$50.000/ mes
  • ONU Dual Band WiFi 5
  • Fibra óptica real (FTTH)
  • Dto. $10.000 por pronto pago*
Contratar
Plan 200
200Mbps
$60.000/ mes
  • ONU Dual Band WiFi 5
  • Fibra óptica real (FTTH)
  • Para familia conectada
Contratar
Plan 250
250Mbps
$70.000/ mes
  • ONU Dual Band WiFi 5
  • Streaming HD sin cortes
  • Múltiples dispositivos
Contratar
Más vendido Plan 300
300Mbps
$80.000/ mes
  • ONU Dual Band WiFi 5
  • Gaming & teletrabajo
  • 4K sin buffering
Contratar
Plan 350
350Mbps
$90.000/ mes
  • ONU Dual Band WiFi 5
  • Alta demanda en el hogar
  • Instalación incluida
Contratar
Plan 400
400Mbps
$100.000/ mes
  • ONU Dual Band WiFi 6
  • Más dispositivos simultáneos
  • Mejor rango WiFi
Contratar
Plan 450
450Mbps
$120.000/ mes
  • ONU Dual Band WiFi 6
  • Para pymes y hogares grandes
  • Baja latencia
Contratar
Premium Plan Pro
500Mbps
$150.000/ mes
  • ONU Dual Band WiFi 6
  • Máxima velocidad disponible
  • Negocios y pymes
Contratar
Combo 1
200Mbps + TV
$70.000/ mes
  • Internet 200M + TV Digital
  • Un solo pago mensual
  • Ahorro frente a planes separados
Contratar
Combo 2
250Mbps + TV
$80.000/ mes
  • Internet 250M + TV Digital
  • Canales HD
  • Ideal para familias
Contratar
Recomendado Combo 3
300Mbps + TV
$90.000/ mes
  • Internet 300M + TV Digital
  • Mejor relación velocidad/precio
  • Gaming + streaming simultáneo
Contratar
Combo 4
350Mbps + TV
$100.000/ mes
  • Internet 350M + TV Digital
  • Entretenimiento premium
  • Varios dispositivos a la vez
Contratar
Combo 5
400Mbps + TV
$120.000/ mes
  • Internet 400M + TV Digital
  • WiFi 6 incluido
  • Hogares exigentes
Contratar
Premium Combo 6
500Mbps + TV
$150.000/ mes
  • Internet 500M + TV Digital
  • Máxima potencia
  • Ideal para pymes
Contratar
TV Digital
TVDigital HD
$40.000/ mes
  • Canales nacionales y temáticos
  • Decodificador TDT disponible
  • Dto. $5.000 por pronto pago*
  • Instalación profesional
Contratar

* Descuento aplicable a usuarios antiguos al pagar dentro del mes facturado. Precios en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables. Oferta sujeta a cobertura y validación de la dirección.

Cobertura

Estamos donde tú estás

Operamos en el Caribe colombiano con sucursales en Magdalena y Atlántico. Cubrimos más de 50 barrios y seguimos creciendo.

Santa Marta
Magdalena • Sede principal
  • Villa del Río
  • Santana
  • Malvinas
  • Ciudadela
  • Simón Bolívar
  • Junín
  • Villa del Carmen
  • Las Minas
  • Boulevard de la 19
  • Villa Alejandría
  • San Pedro
  • 8 de Febrero
  • Villa Esperanza
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  • Mi Ranchito
  • Gladiador
  • La Victoria
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  • San José de la U
  • Villa Bella
  • Villa del Carmen 1
  • Villa del Carmen 2
  • Villa del Carmen 3
  • Villa Universitaria
  • Los Faroles
Malambo
Atlántico
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  • Yucal
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  • 11 de Noviembre
  • Nueva Colombia
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Nosotros

Conectando el Caribe con compromiso

Somos una empresa local comprometida con la conectividad de las comunidades, apoyada en canales digitales, redes sociales y puntos físicos de atención.

Nuestra Misión

Proveer servicios de internet por fibra óptica y televisión digital con altos estándares de calidad, confiabilidad y continuidad, orientados a la satisfacción del cliente, mediante procesos eficientes, personal competente y tecnología adecuada, garantizando el cumplimiento de los requisitos legales y promoviendo la mejora continua.

Nuestra Visión

Ser la empresa líder y más reconocida en la prestación de servicios de internet por fibra óptica y televisión digital en Santa Marta, Malambo y la región, caracterizada por la calidad de sus procesos, la mejora continua, la satisfacción del cliente y el uso de tecnología confiable, contribuyendo al desarrollo sostenible de las comunidades que atendemos.

PQR • Defensa del Usuario

Peticiones, Quejas, Reclamos y Recursos

Como usuario de servicios de comunicaciones, tienes derechos garantizados por la ley. Radica aquí tu PQR y recibe tu Código Único Numérico (CUN) para hacer seguimiento.

  • Recibir el servicio en las condiciones contratadas, continuo y con la calidad ofrecida.
  • Compensación automática por fallas en la prestación del servicio.
  • Presentar PQR por cualquier canal y recibir respuesta dentro de los 15 días hábiles.
  • Terminar el contrato en cualquier momento sin penalización por permanencia.
  • Elegir libremente y cambiar de proveedor cuando lo decidas.
  • Acudir en segunda instancia a la SIC si no estás de acuerdo con nuestra respuesta.
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Canal digital disponible 24/7 sin retención comercial, conforme a la Resolución CRC 8171 de 2026.

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